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Ein Mann und eine Frau sitzen vor einem Laptop auf der Couch

Video-Legitimation

Mit der Videolegitimation können Sie sich sicher und gesetzeskonform ausweisen - und das ganz bequem von zu Hause aus, ohne Terminvereinbarung. Die Legitimierung ist über Ihr Tablet, Smartphone oder Ihren Computer möglich und dauert weniger als 5 Minuten. Dieser Service ist für Sie kostenlos.

So funktioniert´s

  1. Klicken Sie auf den Button Jetzt kostenlos legitimieren, um die Videolegitimation auf der Partnerseite IDnow zu starten.
  2. Geben Sie die erforderlichen Daten ein und stimmen Sie den aufgeführten Bedingungen zu.
  3. Entscheiden Sie sich entsprechend Ihrem Endgerät für die App oder Web-Version.
  4. Der Video-Chat startet: Sie werden u.a. aufgefordert, Ihre Daten vorzulesen und Ihren Personalausweis in die Web-Cam zu halten. Während des Gespräches werden Ton- und Bildaufzeichnungen angefertigt.
  5. Der Identifizierungsvorgang wird per Ident-Code, den Sie per SMS erhalten, abgeschlossen.
Jetzt kostenlos legitimieren

Voraussetzungen

  • Gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass)
  • Ein PC mit gängigem Browser, Webcam und Mikrofon oder ein Smartphone bzw. Tablet (mit Betriebssystem Android oder iOS) und eine schnelle Internetverbindung
  • Ihr Mobiltelefon für den Erhalt des Ident-Codes

Hinweis:

Die Bearbeitung Ihrer Video-Legitimation dauert ca. einen Bankarbeitstag.

Häufige Fragen

Was ist IDnow?

IDnow ist die von uns angebotene videobasierte Identitätskontrolle, welche der Identifikationspflicht nach dem Geldwäschegesetz entspricht. Bei diesem Verfahren wird mittels Video-Chat identifiziert. IDnow ist unser Kooperationspartner für die Durchführung der Legitimation. Die Online-Legitimation per Video-Chat ist eine Alternatvie zur klassischen Legitimation in einer unserer Geschäftsstellen.

Wie sicher sind meine Daten?

Datensicherheit spielt eine zentrale Rolle bei der VR-Bank Lichtenfels-Ebern eG. Ihre Daten werden verschlüsselt nach bankrechtlichen Vorschriften von IDnow an uns übertragen. Die Fotos werden nach bankrechtlichen Vorschriften gespeichert. Eine Aufzeichnung der Videoübertragung findet nicht statt. Die Technologie von IDnow wurde für die Einhaltung strengster Datenschutzrichtlinien vom Institut für IT-Recht zertifiziert. Alle Kundendaten liegen sicher verschlüsselt auf Hochverfügbarkeits-Servern in Deutschland. Zusätzlich werden nicht relevante Datenfelder der aufgenommenen Ausweise geschwärzt. Falls Sie keine Erstellung und Speicherung von Fotos wünschen, bitten wir Sie zur Identitätsfeststellung einer unserer Geschäftsstellen zu nutzen.

Was passiert, wenn die Online-Legitimation abgebrochen wird?

Im Falle, dass die Online-Legitimation von Ihnen oder aus technischen Gründen nicht beendet werden kann, werden alle Daten umgehend gelöscht. Selbstverständlich können Sie die Online-Legitimation wiederholt beginnen. Starten Sie die Anwendung dazu über den oben stehenden Button erneut.

Ist die Legitimation per Video-Chat kostenlos?

Ja, die Legitimation per Video-Legitimation ist bei der VR-Bank Lichtenfels-Ebern eG für Sie kostenlos.

Wie kann ich mich bei der Video-Legitimation identifizieren?

Für die Video-Legitimation mit IDnow benötigen Sie entweder einen gültigen Personalausweis oder Reisepass.

Wie lange dauert die Video-Legitimation?

Für gewöhnlich nimmt die Video-Legitimation ungefähr 5 Minuten in Anspruch.